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实事求是,才能赢得客户!记程力销售部晨会精神
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实事求是,才能赢得客户!记程力销售部晨会精神

  • 2020-04-01     来源:60qc     点击:
  •      自本月17日复工以来,百废待兴之际,程力汽车销售部全体员工积极上进,在我的正确带领下,短短一周时间内,斩获十多个车辆订单。全体员工需团结一心,群策群力,秉持实事求是,诚恳待人的理念,以诚信服务赢得客户,以求长远稳健发展。
     
         为快速提升程力专用汽车股份有限公司销售部全体员工的专业水平,辅助新员工尽快熟悉业务流程,程力汽车销售部3月30日召集晨会内容如下:
     
         一、制度要求
         1、全体员工需转变观念,以服务客户为主;
         2、目前订单较多,所有员工务必保持自身勤奋、不被假象迷惑、不受他人影响,以上进的工作态度为第一要点。
     
         二、岗位要求
         1、程力专汽销售人员必须每天下车间跟进,要善于将所学所见转换成文字,并引用实际案例讲解具体方法以促进全员理解,每日进行程力官方网站维护刷新,只有勤奋端正的工作态度才能在行业竞争中激流勇进;
     
         2、跟单时要本着对客户订单负责的态度,每天下车间看进度,熟悉车辆的合同配置,尤其是客户的定制化需求要按合同描述一一跟进落实;
     
         3、合同订正过程中,用词要严谨,避免出现歧义而引起不必要的误会;网络推广涉及的新闻格式及要点,每位员工必须学透并执行;
     
         4、程力专用汽车股份有限公司全体员工必须坚守职业道德,与客户沟通时,如实向客户反应车辆情况不可哄骗,面对价格竞争时要做到诚恳告知,如实分析差异化,尊重客户选择。例如多功能绿化喷洒车需要加雾炮,价格不同,其材质不同性能也不同,但客户并不清楚其中的区别,仅仅以价格作判断,所以要跟客户讲清楚;再例如有的鸡苗车不容易上户,这一点必须提醒客户不能隐瞒,更不能为了促成订单而打包票,要对客户负责。只有实事求是,才能赢得客户!
     
         5、制度第一,人情靠后。所有员工无论新老,都务必遵守程力公司规章制度与流程要求,例如送车司机在送车交车时需回传现场照片,有效照片可奖励50元,发车时要带齐标牌、喷板和红飘带,喷板用好要归还,否则扣款50元,返程后凭交车单结算,赏罚分明。
    厂家咨询热线:徐经理 138-8688-3056    柯经理 138-8688-9012